2026-08

AIの進化によって、「これからセールススタッフの仕事はどうなるのか」という話を耳にする機会が増えました。商品情報の検索、競合比較、問い合わせ対応、広告制作、顧客データの分析。これまで人が行ってきた仕事のかなりの部分を、AIが支援できるように...

自動車ディーラーの店長には、多くの責任があります。販売台数、粗利益、商談件数、成約率、サービス入庫、顧客満足度、在庫、スタッフの活動状況。毎日さまざまな数字を確認し、問題があれば指示を出し、本部から求められる目標を達成する。もちろん、どれも...

設備競争から「人」と「ブランド体験」の競争へ。これからディーラーが目指すべき姿とは。設備や商品は、いずれ競合に追いつかれます。しかし、人が生み出すブランド体験は簡単には真似できません。これからのディーラー経営に必要なのは、「どう売るか」を考...